1. INFORMATION ET CONSENTEMENT PRÉALABLE

En vertu de la délibération n°2013-378 du 5 décembre 2013 de la CNIL portant adoption d’une recommandation relative aux cookies et autres traceurs visés par l’article 32-II de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, et conformément à l’article 5(3) de la directive 2002/58/CE modifié par la Directive Européenne 2009/136/CE, nous vous informons de l’utilisation de cookies lors de votre visite sur notre site Internet ayant pour URL https://www.fissore-carrelage.fr (ci-après « le Site »).

Lors de votre première connexion au Site, il vous sera demandé expressément d’accepter les cookies du Site. A ce titre, il est précisé qu’en poursuivant la navigation sur notre Site, vous consentez expressément à ce que les cookies tels que décrits ci-après puissent être placés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette ou tout autre appareil permettant de naviguer sur Internet) conformément à la présente Politique de Gestion des Cookies.

En application des recommandations de la CNIL la durée de validité de ce consentement est de treize (13) mois maximum. A l’expiration de ce délai, votre consentement sera donc à nouveau recueilli.

A aucun moment l’utilisation de cookies ne vous est imposée et vous pouvez à tout moment refuser leur utilisation en paramétrant votre navigateur Internet, comme expliqué ci-après à l’article 4 de la présente Politique.

2. DÉFINITION DES COOKIES

Un cookie est un petit fichier de format texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné.

A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Un cookie ne permet donc pas d’identifier une personne physique mais uniquement l’ordinateur ou l’appareil portable qu’elle utilise via une balise d’identification générée de manière aléatoire.

Les cookies se bornent à enregistrer des informations relatives à la navigation de votre terminal sur le Site (nombre de visites pages consultées, date et heure de connexion, etc.). Pour de plus amples informations sur les cookies :
• http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
• http://www.aboutcookies.org/ (en anglais)
• http://www.youronlinechoices.com/fr/

3. TYPE ET USAGE DES COOKIES UTILISÉS

Lorsque vous consultez notre Site, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre acceptation, différents types de cookies :
• Cookies de fonctionnement;
• Cookies de performance et d’analyse ;
• Cookies de partage (liens sociaux) ;
• Cookies publicitaires.

Ces cookies peuvent être permanents ou temporaires. Les cookies permanents demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur. Ces cookies nous permettent de vous identifier lors de votre prochaine visite (enregistrement d’un numéro généré de manière aléatoire) et nous aident à recueillir de l’information sur l’usage de notre Site. Nous utilisons cette information pour constituer des rapports et aider à améliorer notre Site. Ces cookies recueillent l’information sous une forme anonyme, telle que le nombre de visiteurs, le chemin emprunté pour arriver sur notre Site, ainsi que les pages visitées. Les cookies temporaires sont appelés à rester sur votre terminal le temps de votre session de navigation sur Internet et disparaissent dès que vous quittez le Site. Ils permettent à notre site Internet de mémoriser vos choix de navigation sur notre Site et ainsi d’éviter de vous redemander certaines informations. Sur notre Site internet, ces cookies ne contiennent pas d’informations à caractère personnel et ne peuvent être utilisés pour vous identifier en tant que personne. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

3.1 COOKIES DE FONCTIONNEMENT

Nous pouvons être amenés à utiliser des cookies de fonctionnement pour faciliter votre navigation sur notre Site et l’utilisation de ses fonctionnalités. Conformément à la réglementation, ces cookies sont exemptés du recueil du consentement car ils sont par nature indispensables à la navigation sur le site Internet ou strictement nécessaire à la fourniture d’un service expressément demandé par un utilisateur. Leur surpression peut entrainer des difficultés de navigation. Nous vous déconseillons donc de les supprimer. Si vous supprimez ces cookies, nous ne pouvons pas vous garantir le bon fonctionnement de notre Site ni votre sécurité pendant que vous le parcourez.

3.2 COOKIES DE PERFORMANCE ET D’ANALYSE

Les cookies analytiques nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre Site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre Site (les pages ou les rubriques les plus souvent consultées, les articles les plus lus…) afin d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services.A ce titre, nous utilisons les outils suivants :
– Google Analytics : service fourni par Google Inc. permettant d’analyser la navigation et de mesurer l’audience des pages de notre Site, notamment à des fins d’évaluation de l’ergonomie du Site et des contenus publiés. Cet outil peut utiliser des cookies pour collecter les informations et générer des rapports sur les statistiques d’utilisation de notre Site, sans que vous soyez identifiés personnellement par Google. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du Site (incluant votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Le cookie « __ga » est celui qui est le plus utilisé par Google Analytics. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter les pages suivantes: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage et https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
– Pardot : outil marketing fourni par Salesforce pour la gestion et optimisation de nos campagnes marketing, la qualification de nos contacts et la génération de leads. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter les pages suivantes : http://www.pardot.com/company/legal/privacy-policy et http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125776-pardot-cookies-overview.

3.3 COOKIES DE PARTAGE (OU COOKIES SOCIAUX)

Notre Site peut comporter des éléments émanant de tiers (boutons applicatifs), qui vous permettent de partager, via des réseaux sociaux (YouTube, Linked In, etc.) des contenus de notre Site ou votre opinion aves d’autres personnes. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers est installé. Tel est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », « g+1 », « Tweeter », issus de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Google+ », « Twitter », etc. Si vous interagissez au moyen des éléments émanant de tiers, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur votre profil. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de comprendre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.

Si vous ne souhaitez pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de notre Site à votre compte utilisateur, vous devez auparavant vous déconnecter du réseau social. Vous pouvez également en tout état de cause refuser ces cookies par un paramétrage approprié de votre navigateur comme indiqué à l’article 4 de la présente Politique. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, et des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

3.4 COOKIES PUBLICITAIRES

Un cookie publicitaire tiers est un cookie placé par le serveur d’un domaine distinct de celui du site visité. Ces cookies permettent aux tiers de collecter et de stocker des informations telles que les préférences utilisateur et les pages visitées à des fins publicitaires ou dans le but d’améliorer leurs services. Les cookies publicitaires tiers les plus fréquents sont généralement ceux utilisés par les régies publicitaires. Ils permettent un suivi sur un réseau de sites. Ils sont par exemple utilisés pour le ciblage comportemental, car ils permettent de « reconnaître » un internaute sur un ensemble de sites distincts. Dans ce cas, le cookie du gestionnaire de réseau est placé ou utilisé à partir des pages de chaque site par l’intermédiaire d’un tag. Veuillez noter que nous n’exerçons aucun contrôle sur ces cookies provenant de tierces parties et que nous ne sommes de ce fait pas responsables de leur fonctionnement. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de ces tiers en matière de cookies et de protection de la vie privée que nous vous recommandons de consulter.

4. DROIT D’ACCÈS ET D’OPPOSITION

4.1 MODALITÉS D’EXERCICE DU DROIT D’ACCÈS ET D’OPPOSITION

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression et d’opposition sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer votre droit d’accès en vous adressant au Correspondant Informatique et Libertés de la société IDNOMIC à l’adresse postale suivante : IDnomic – CIL – 175 rue Jean-Jacques Rousseau 92130 Issy-les-Moulineaux, France, en joignant à votre demande la copie d’un justificatif d’identité comportant votre signature.

4.2 PARAMÉTRAGES DES NAVIGATEURS INTERNET

Selon le type de navigateur Internet que vous utilisez, vous pouvez à tout moment choisir de vous opposer au dépôt et à l’enregistrement de cookies ou les désactiver. Les paramètres par défaut des navigateurs sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies. Vous pouvez changer ce réglage en modifiant les paramètres de votre navigateur. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas, selon leur site émetteur, ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes. Toutefois, nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d’accès à nos contenus et services nécessitant l’utilisation de cookies. Ainsi, si vous choisissez de désactiver certains cookies (cas des cookies de fonctionnalités par exemple), il se peut que certaines parties de notre Site ou certaines fonctionnalités ne soient plus accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions suivantes:

Microsoft Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11)

1. Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet ».
2. Sous l’onglet « Confidentialité », puis sous « Paramètres », déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies, puis appuyez ou cliquez sur « OK ».

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies)

1. Cliquez sur le bouton de menu « Outils » et sélectionnez « Options » ;
2. Sélectionnez le panneau « Vie privée » ;

  1. Dans la zone « Historique », pour l’option « Règles de conservation », sélectionnez « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »,
  2. Cochez la case « Accepter les cookies » pour activer les cookies, ou décochez-la pour les désactiver.

Safari (http://safari.helpmax.net/fr/securite-et-confidentialite/gestion-des-cookies/)

1. Dans votre navigateur, choisissez le menu Action > Préférences,
2. Cliquez sur « Sécurité »,
3. Cliquez sur « Afficher les cookies »,
4. Sélectionnez les cookies et cliquez sur « Effacer » ou sur « Tout effacer »,
5. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur « Terminé ».

Google Chrome (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr)

1. Cliquez sur l’icône du menu « Outils »,
2. Sélectionnez « Paramètres »,
3. En bas de la page, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés »,
4. Dans la section « Confidentialité », sélectionnez « Paramètres de contenu »,
5. Sélectionnez les options qui vous conviennent et appuyer sur OK. Certains navigateurs proposent enfin l’option « Do Not Track » que vous pouvez cocher pour vous opposer aux dépôts de cookies sur votre terminal.

4.3 AUTRES SOLUTIONS DE GESTION DES COOKIES

Vous pouvez installer le logiciel de visualisation et de gestion des cookies CookieViz que la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) propose en téléchargement gratuit sur son site Internet : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/telechargez-cookieviz/.

Vous pouvez également vous connecter au site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France. Cette plateforme européenne vous permet de refuser ou d’accepter les cookies susceptibles d’être utilisés afin d’adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d’y être affichées: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Toutefois, cette procédure n’empêchera pas l’affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d’adapter des publicités à vos centres d’intérêts.

Les cookies les plus utilisés par nous sont les suivants:

-phpsessid: cookie à caractère technique, proprietée de Fissore S.p.A, qui sert à identifier la session http de l’utilisateur et expire avec la même session. Il permit d’enregistrer l’identifiant unique de session.

- TawkConnectionTime : cookie à caractère technique de tiers, dont Tawk.to. c’est le titulaire. Le cookie expire avec la session. Pour plus amples informé, consulter la privacy policy sur les cookie https://www.tawk.to/privacy-policy/

- TawkCookie: cookie de profilage, qui a la durée d’un an. Tawk.to. c’est le titulaire. Le cookie expire avec la session. Pour plus amples informé, consulter la privacy policy sur les cookie https://www.tawk.to/privacy-policy/

- Tawk_57dd49b111028a70b19dcb48: cookie à caractère technique de tiers. Tawk.to. c’est le titulaire. Le cookie se garde pendant 10 ans. Pour plus amples informé, consulter la privacy policy sur les cookie https://www.tawk.to/privacy-policy/

- _tawkuuid: cookie à caractère technique de tiers. Tawk.to. c’est le titulaire. Le cookie se garde pendant 10 ans. Pour plus amples informé, consulter la privacy policy sur les cookie https://www.tawk.to/privacy-policy/

- _ga: Cookie de traçage de tiers qui est utilisé pour l’analyse des consultations. Le titulaire c’est Google Analytics. Le cookie se garde pendant 2 ans.

- _gat: Cookie de traçage de tiers qui est utilisé pour l’analyse des consultations. Le titulaire c’est Google Analytics. Le cookie se garde pendant 10 minutes.

- resolution: cookie à caractère technique, proprietée de Fissore S.p.A, qui sert à identifier la résolution de écran de l’utilisateur pour consentir à l‘utilisateur de voir le site dans la meilleure façon. Il expire avec la même session. Il permit d’enregistrer l’identifiant unique de session.

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